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Cartório da 1ª Zona de Registro de Imóveis de São Luís recebe prêmio nacional pela excelência dos serviços
O Cartório da 1ª Zona de Registro de Imóveis de São Luís, representado pelo seu Oficial Interino, Ricardo da Silva Gonçalves, recebeu no último dia 15, em Balneário Camboriú, em Santa Catarina, o Prêmio de Qualidade Total ANOREG-BR/ 2015 (11ª Edição) na modalidade máxima, a Diamante. A condecoração é concedida pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil e tem por objetivo premiar os serviços Notariais e de Registro de todo o país que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.

A entrega do Prêmio de Qualidade Total ANOREG-BR ocorreu durante a abertura do XVII Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro que este ano teve como tema principal: Estudo Sistemático da Atividade Notarial e Registral e seus Reflexos no Direito Brasileiro. O evento, que foi realizado no período de 15 a 19 de novembro, em Camboriú, reuniu centenas de participantes e é considerado um dos maiores e mais importantes do segmento.

“Esse prêmio é um grande reconhecimento ao trabalho de todos os funcionários do cartório é um passo na direção da excelência dos serviços, que devem ser prestados de forma eficiente, rápida e urbana, através de meios que garantam a publicidade e a segurança jurídica dos serviços públicos”, considera Ricardo Gonçalves, Oficial responsável pelo Cartório.

Foto: Divulgação/ Legenda: Titular interino do Cartório da 1ª Zona de Registro de Imóveis de São Luís exibe o Prêmio Diamante de Qualidade Total ANOREG-BR/ 2015 (11ª Edição)

 
As principais ações desenvolvidas no cartório que contribuíram para a melhoria da gestão organizacional da serventia e da prestação de serviços aos usuários foram a implementação de um organograma interno claro e enxuto, a valorização e o treinamento dos funcionários e a implementação de sistemas de informática avançados, aliados à completa digitalização do acervo da serventia.

O cartório também inovou disponibilizando um site onde é possível obter informações sobre os serviços prestados pelo cartório; obter modelos de petições e documentos; e acompanhar o trâmite dos serviços solicitados. O que permite mais transparência aos procedimentos. O endereço do site é www.1risaoluis.com.br

Excelência

Este ano o Cartório da 1ª Zona de Registro de Imóveis de São Luís também conquistou certificações importantes: A ISO 9001 e a NBR 15906. Ambas pela implementação de  conjuntos de normas de padronização que, em conjunto com outras normas de funcionamento,  melhoraram  seus sistemas de gestão e qualidade, além do selo de Responsabilidade Socioambiental conferido pelo Colégio Notarial do Brasil.

 

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